Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : Laboratoire VECTEUR
Adresse : ZAC d’Augny
Numéro de téléphone : 0387649905
Adresse e-mail : direction@laboratoire-vecteur.fr

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données d’identification professionnelles :

Nom, prénom, adresse professionnelle, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel des opticiens et autres professionnels de la vue avec lesquels nous travaillons : ces données sont nécessaires pour la gestion des relations commerciales, les commandes, les livraisons, le service client et les informations sur nos produits.

Données techniques :

Caractéristiques techniques des commandes de verres (corrections, matériaux, traitements) : ces données sont essentielles pour la fabrication de verres conformes aux prescriptions.

Données de navigation :

Cookies, adresse IP, données de navigation sur notre site web professionnel : ces données sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web, analyser les statistiques de visite et optimiser nos services en ligne.

Données de paiement :

Informations nécessaires au traitement des transactions avec nos clients professionnels.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes, la fabrication et la livraison des verres, et le service client.
Intérêt légitime : Pour la gestion de nos relations commerciales, la prospection auprès de professionnels de la vue, la sécurité de notre site web et l’amélioration de nos services.
Obligation légale : Pour la facturation et les obligations comptables.
Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou d’autres communications marketing, et pour les cookies non essentiels sur notre site web.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Prestations de services (transporteurs, fournisseurs de paiement, hébergeurs web, sous-traitants de fabrication) : ces prestataires reçoivent les données nécessaires à l’exécution de leurs services.
Prestataires commerciaux : dans le cadre de collaborations spécifiques, avec votre consentement.
Autorités compétentes : en cas d’obligation légale.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, et conformément aux obligations légales.

Les données techniques liées aux commandes sont conservées pendant une durée permettant d’assurer la traçabilité et le suivi de la qualité de nos produits.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : pour consulter vos données personnelles
Droit de rectification : pour modifier vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : pour supprimer vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit à la limitation du traitement : pour suspendre l’utilisation de vos données
Droit d’opposition : pour vous opposer au traitement de vos données.
Droit de retrait du consentement : pour retirer votre consentement à tout moment.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé et la divulgation.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur notre site web.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : direction@laboratoire-vecteur.fr